SVA Beauty © 2022.
HydroPeptide
Американская косметика
Возврат и обмен
Если товар надлежащего качества
Потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки/получения доставки. 

Обмен товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. 

Покупатель сам оплачивает транспортные расходы по возврату/обмену.

(Статья 25 закона о защите прав потребителей)

Если товар ненадлежащего качества
Если вы обнаружили брак, в течение гарантийного срока, вы можете вернуть или обменять товар. Если дефект возник из-за механического или химического* воздействия, мы не несём за это ответственность. Также, мы не несём ответственность за любые дефекты, обнаруженные после истечения гарантийного срока, даже если товар не был в употреблении.
i

Каждый клиент имеет право вернуть свои средства в полном объёме, если он недоволен товаром или услугой.

Помните! Наша миссия — сделать всё, чтобы вы остались довольны, поэтому мы найдем лучшее решение, которое устроит обе стороны в любой спорной ситуации!